Reklamacje i zwroty
§ 7. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwroty)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą elektroniczną na adres e-mail: komosart.bliskonatury@gmail.com
- Zwrotu towaru należy dokonać na adres: Pracownia KOMOSArt, ul. Grzybowa 55, 07-202 Kamieńczyk w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
- Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Konsument.
§ 8. Reklamacje
- W przypadku stwierdzenia wad towaru, Klient ma prawo złożyć reklamację.
- Reklamację można zgłosić, wysyłając wiadomość e-mail na adres: komosart.bliskonatury@gmail.com
- Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
